Новини БГ

USD - 1.83646EUR - 1.95583
GBP - 2.28165CHF - 1.8387
Неделя
Юни 7
Начало arrow България arrow Забраняват със закон лошото отношение на топлофикациите към клиентите

Забраняват със закон лошото отношение на топлофикациите към клиентите

  Print E-mail
2011-02-18 09:00:25
източник: actualno.com

Работата с клиентите е един от основните проблеми на всички снабдителни дружества. Традицията да се отнасят зле с клиенти не е напуснала нито Топлофикация, нито електроразпределителните дружества. Това заяви днес в ефира на Нова телевизия председателят на ДКЕВР Ангел Семерджиев. По думите му, за да не стават конфликти, се предвижда в новото законодателство да бъде регламентиран този въпрос.

"Надявам се, че това наше предложение в новия закон за енергетиката ще бъде прието и голяма част от тези проблеми ще бъдат решени", добави Семерджиев.


Днес той заяви още, че няма директива, която да регламентира да не се плащат сметките. Гражданинът, който смята, че е платил повече, първо трябва да поиска справка от топлинните счетоводители, защото са възможни грешки, а може и някой нерегламентирано да ползва топлинна енергия в сградата, посочи той и добави: „Не бих казал, че трябва да пламне съседска война". Топлинната енергия е влязла в сградата, но оттам нататък разпределението зависи от всички - кой колко е ползвал, подчерта Семерджиев.

Относно дългите и сложни сметки за парно и ток, председателят на ДКЕВР изказа мнение: В крайна сметка всеки потребител във всеки един момент може да провери дали общите условия, по които му се доставя енергия, се спазват и да провери как е изчислена сметката. Това е информацията, която е необходима да бъде предоставена от доставчика. Аз бих се обидил, ако получа проста сметка. По думите му, важната информация в сметката трябва да е изведена на основно място, така че тя да бъде лесно разбираема, а обясненията да са с по-малък шрифт. Всеки, когато плаща, трябва да знае за какво плаща, категоричен е Ангел Семерджиев.

  
 
Коментари (0)
Добави коментар
     
    Последни новини от категория България
    Новини Силна градушка удари Козлодуй тази нощ, съобщава bTV.Бурята е продължила около 30 минути, а ледените късове са били с размер на лешник.Нанесени са сериозни поражения - пропаднала ...
    Новини В момента, в който държавата реши да строи бензиностанции, ще взриви пазара на имоти. За това предупреди пред bTV изпълнителният директор на Петролната и газовата асоциация Андрей Делчев.По ...
    Новини Силен взрив е избухнал в завод “Арсенал”. - - Експлозията е станала около 11,20 часа. - - Към мястото на инцидента са се отправили коли на полицията, предаде БГНЕС. - - За момента няма ...
    Новини Днес православната църква почита светите равноапостоли Кирил и Методий.11 май е и патронен празник на Националната библиотека "Св. Св. Кирил и Методий" и професионален празник на ...
    Новини Днес се чества паметта на Св. Великомъченик Георги Победоносец, който е сред най-почитаните у нас светци още от покръстването на българите преди 11 века. Св. Георги е от малкото светци, ...
    < Предишна новина   Следваща новина >
     

    АНКЕТА

    Как ви се отразява липсата на социални контакти?