Новини БГ

USD - 1.83646EUR - 1.95583
GBP - 2.28165CHF - 1.8387
Петък
Ноем 15
Начало arrow България arrow Забраняват със закон лошото отношение на топлофикациите към клиентите

Забраняват със закон лошото отношение на топлофикациите към клиентите

  Print E-mail
2011-02-18 09:00:25
източник: actualno.com

Работата с клиентите е един от основните проблеми на всички снабдителни дружества. Традицията да се отнасят зле с клиенти не е напуснала нито Топлофикация, нито електроразпределителните дружества. Това заяви днес в ефира на Нова телевизия председателят на ДКЕВР Ангел Семерджиев. По думите му, за да не стават конфликти, се предвижда в новото законодателство да бъде регламентиран този въпрос.

"Надявам се, че това наше предложение в новия закон за енергетиката ще бъде прието и голяма част от тези проблеми ще бъдат решени", добави Семерджиев.


Днес той заяви още, че няма директива, която да регламентира да не се плащат сметките. Гражданинът, който смята, че е платил повече, първо трябва да поиска справка от топлинните счетоводители, защото са възможни грешки, а може и някой нерегламентирано да ползва топлинна енергия в сградата, посочи той и добави: „Не бих казал, че трябва да пламне съседска война". Топлинната енергия е влязла в сградата, но оттам нататък разпределението зависи от всички - кой колко е ползвал, подчерта Семерджиев.

Относно дългите и сложни сметки за парно и ток, председателят на ДКЕВР изказа мнение: В крайна сметка всеки потребител във всеки един момент може да провери дали общите условия, по които му се доставя енергия, се спазват и да провери как е изчислена сметката. Това е информацията, която е необходима да бъде предоставена от доставчика. Аз бих се обидил, ако получа проста сметка. По думите му, важната информация в сметката трябва да е изведена на основно място, така че тя да бъде лесно разбираема, а обясненията да са с по-малък шрифт. Всеки, когато плаща, трябва да знае за какво плаща, категоричен е Ангел Семерджиев.

  
 
Коментари (0)
Добави коментар
     
    Последни новини от категория България
    Новини На пленум на ВСС Иван Гешев беше повторно избран за главен прокурор с гласа 20 "за" и 4 "против".Заседанието имаше две точки. Едната бе обсъждане на указа на президента, а ...
    Новини "Преди малко, на 83 годишна възраст във Военна болница почина професор Юлиан Вучков", написа във "Фейсбук" Мартин Карбовски."Бог да те прости, професоре, за мен беше ...
    Новини В 10 ч. и 50 мин. е есенното равноденствие и започва астрономическата есен. Преди обяд над по-голямата част от страната ще е предимно слънчево, но от запад облачността ще се увеличава и ...
    Новини Снимка: Димитър Кьосемарлиев - Ипрезидентът Румен Радев използва социалните мрежи, за да честити годишнината от обявяването на независимост на България. - - "И преди столетие, и днес независима ...
    Новини 22% от българите биха гласували за ГЕРБ, ако парламентарните избори бяха днес. Това показва проучване на социологическа агенция "Барометър".БСП остава втора политическа сила, като ...
    < Предишна новина   Следваща новина >
     

    АНКЕТА

    За кого ще гласувате на евроизборите?