Сайт мами с цените на хотелски резервации

Комисията за защита на потребителите съветвa да не се доверяваме на интернет страницатаhttp://www.booking.com/, ако искаме да си направим резервация на хотел в САЩ.

Търговецът не е включил в крайните цени всички такси, които клиентът трябва да заплати. Така се създава невярното впечатление, че цените са по-ниски от реалните.

Нарушението се отнася конкретно за обявени цени на хотелите в САЩ. Сигналът е постъпил в Комисията по европейската система за сътрудничество за защита на потребителите  CPC (Consumer protection cooperation).

Въпреки че сайтът е регистриран в Холандия, той епреведен на повече от 35 езика, включително и на български. Това много улеснява резервациите, но КЗП предупреждава, че не е гаранция за коректността на търговеца.

Шведският компетентен орган, който е сигнализирал за нарушението по СРС, е посъветвал собственика на страницатада махне заблуждаващата информация и да я замени с реални оферти.

Търговецът отказал с мотива, че конкурентите му също не включват всички такси в крайната цена на хотелските резервации за САЩ.

Шведските компетентни органи са се обърнали към холандските си колеги с молба те да предприемат нужните действия срещу нелоялната търговска практика.