Повечето сайтове за продажба на билети в ЕС нарушават правилата

60% от сайтовете за продажба на билети нарушават правилата за защита на потребителите в ЕС, установи проверка на Европейската комисия.

Тази година ЕС е насочил вниманието си към сайтовете за продажба на билети за културни и спортни прояви. 

Досега Комисията е проверила 414 сайта, като 40% от тях спазват правилата. За останалите 247 е съобщено на националните власти, които трябва да предприемат действия по правоприлагане.Основните проблеми бяха свързани с обявяването на цената и несправедливи клаузи и условия.

Потребителите трябва да внимават за липсваща, непълна или подвеждаща информация за цените на билетите (74% от проблемните сайтове), несправедливи клаузи и условия (73%), както и за липсваща, непълна или подвеждаща информация за продавача (48 %).

Повечето уебсайтове за продажба на електроника отговарят на правилата за защита на потребителите в ЕС, е установила още проверката на Комисията.

Миналата година при проверка на сайтове за електроника се оказа, че само 44% от тях спазват правилата на Съюза. При последваща проверка наскоро бе установено, че 84% от тези сайтове вече спазват правилата, заяви комисарят по защита на потребителите Джон Дали. По отношение на останалите са в ход действия по правоприлагане.

"Днешните резултати показват, че проверките са ефикасни", продължи Дали.

Сред установените миналата година проблеми при сайтовете, продаващи изделия като цифрови фотоапарати и персонални музикални плеъри, бяха подвеждаща информация относно правата на потребителите, общите цени и координатите за контакт с продавача.