29 Март 2024 г. Петък

Гигантът TeleTech купува българската аутсорсинг компания Sofica Group

2014-02-25 11:31:51

Американската компания TeleTech Holdings, водещ доставчик на аналитично и технологично базирани клиентски решения, обяви, че придобива голямата българска аутсорсинг компания - Софика Груп. Това съобщиха двете компании в съобщения на интернет страниците си.

Сделката предвижда Софика Груп да стане част от направлението „Customer Management Services" на TeleTech, което ще предоставя услуги за „управление на жизнения цикъл на клиентa" (CLM) през множество канали, на над 18 езика в Централна и Източна Европа.

Окончателното споразумение вече е подписано и придобиването ще приключи следващата седмица. Стойността на сделката не се съобщава.

„Придобиването на българската компания ни дава възможност да разширим мултиканалните услуги и езиковите способности, за да обслужваме нашата увеличаваща се клиентска база", коментира Мартин ДеГето, главен оперативен директор на TeleTech.

Стефан Бумов, изпълнителен директор на Софика Груп, заяви от своя страна, че присъединяването към TeleTech обещава да създаде отлични перспективи пред служителите и компанията.

Софика Груп е създадена през 2004 г. и е една най-голямата българска компания в областта на предоставяне на услуги за управление на клиенти. В нея работят 800 специалисти, които обслужват клиенти на повече от 15 езика. Софика Груп има офиси в София, Пловдив и Скопие.

източник: money.bg

Последни новини от категория Бизнес


Новини
68% от българите биха се притеснявали да посещават места, където има много хора срещу 28%, които нямат притеснения за това. 57% биха се притеснявали да отидат на ресторант или ...
Новини
Държавата готви още мерки за подкрепа на икономиката. Това стана ясно коментара пред БиТиВи на министъра на икономиката Емил Караниколов. Първо обаче щяло да се види как вчера оповестените мерки ще ...
Новини
Не би следвало да има криза със стоките от първа необходимост. Това заяви пред Нова телевизия Добрин Иванов, изпълнителен директор на АИКБ. Според него месното производство представлява 20-30% ...
Новини
Дългогодишен опит – гаранция за качество   Белдо Кънстракшънс ЕООД Варна е специализирана компания в хидроизолационни продукти и системи.   Хидроизолация от мазе до покрив &nbs ...
Новини
От днес би трябвало всички шофьори да получават подробни касови бележки на бензиностанциите. Те ще съдържат информация за косвените данъци, платени от търговеца, за продажната стойност и за стойност ...
Последни новини:
Анкета
    Резултати