Новини БГ

USD - 1.83646EUR - 1.95583
GBP - 2.28165CHF - 1.8387
Петък
Март 5
Начало arrow Технологии arrow 2500 жалби срещу мобилните оператори тази година

2500 жалби срещу мобилните оператори тази година

  Print E-mail
2011-07-25 16:57:28
източник: dnes.bg

От началото на година в Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) са постъпили близо 2 500 жалби срещу трите мобилни оператори, съобщи Анатоли Манолов, главен инспектор в контролната дирекция на ведомството, цитиран от БТА.

По тези оплаквания са направени над 2000 проверки и резултатите са 2017 констативни протокола и 309 акта за установени сериозни нарушения.

Най-многобройни са жалбите, които се отнасят до преносимостта на номерата на мобилните телефони от един оператор към друг. 18 от жалбите са за забавяне на фактурите за дължимите суми за извършени разговори. 12 от клиентите са се оплакали от така наречените нежелани SMS-и.

От Комисията за защита на потребителите (КЗП) пък съобщиха, че са предявили колективен иск срещу „Космо България Мобайл” - собственик на Globul.

Причината е, че от компанията са предлагали програма Globul Web&Talk, в които се твърди, че дава „неограничен“ мобилен интернет, но според комисията, в плановете има ограничение на  трафика след изчерпване на първоначално определеното количество. Заради това рекламата представлявала "прилагане на нелоялна търговска практика".

От компанията обаче твърдят, че в условията на програмите GLOBUL Web & Talk няма ограничение на количеството мобилен интернет трафик. Имало ограничение на скоростта наинтернет трафика след изчерпването на определното количество първоначален интернет трафик.

  
 
Коментари (0)
Добави коментар
     
    Последни новини от категория Технологии
    Новини През тази нощ, в 3:00 ч. превъртяхме часовниците с един час напред по лятното часово време.Припомняме, че смяната на астрономическото време с лятно беше въведена с цел икономия на разходи ...
    Новини През последните няколко мандата сякаш свиканахме управляващите да вземат странни решения "в 12 без 5". Спорни законодателни инициативи, ударни назначения в държавната администрация, ...
    Новини Радослав КЪРДЖИЕВ, управител на „ИКОН“ ООД: „Обслужваме хора, които работят с много и различна информация“ След успешно реализиран проект от една от водещите фирми в IT ...
    Новини Facebook работи върху сайт за проследяване на руската пропаганда в мрежата, предаде Дойче веле.Новият портал на компанията ще показва дали дадена публикация е свързана с руската ...
    Новини Защо шесто поколение изтребител на Русия може да победи американските изтребители F-22 или F-35 по време на въздушна битка, пише в коментарен материал списание National Interest.Авторът на ...
    < Предишна новина   Следваща новина >
     

    АНКЕТА

    Как ви се отразява липсата на социални контакти?